Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cursos online. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:

• Informações de Cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento
• Informações de Pagamento: dados do cartão de crédito (processados por nossos parceiros de pagamento seguros)
• Informações de Uso: cursos acessados, progresso, histórico de compras, preferências
• Informações Técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, cookies
• Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais de suporte

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar seus pedidos e pagamentos
• Fornecer acesso aos cursos adquiridos
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Enviar atualizações sobre cursos, promoções e novidades
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: para processar transações financeiras de forma segura
• Serviços de Hospedagem: para armazenar e processar dados da plataforma
• Obrigações Legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à plataforma
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o uso da plataforma

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Servidores seguros e protegidos
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo requisitos legais, contábeis e de relatório. Quando não forem mais necessárias, excluímos ou anonimizamos suas informações de forma segura.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de Consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao processamento de dados em certas situações
• Informação: saber sobre o uso e compartilhamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@seusite.com

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, somente pode utilizar nossos serviços com o consentimento e supervisão de seus pais ou responsáveis legais.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: